よくある質問FAQ

Q1.寒いところに置いても大丈夫ですか？

クリスマス後すぐであれば大丈夫です。温かい室内で枝先などに新芽が出始めたら、急に寒い（0℃程度）ところには移さないでください。

Q2.クリスマスの後、庭に植えても大丈夫ですか？

大丈夫です。木鉢を外して地面に植え替えてください。冬の間ツリーは休眠中のため、春まで根も枝葉も成長しませんが、根本の土が乾いたら水を与えてください。

Q3.雪の降る地域の場合、屋外においても大丈夫でしょうか？

大丈夫です。ただし、屋根からの落雪がある場所や雪解け水のたまるような場所は避けてください。

Q4.葉っぱがパラパラ落ちてきます。大丈夫でしょうか？

木の状態を確認したいので、画像を送っていただきたいです。まずはメールでお問い合わせください。

Q5.葉っぱが茶色くなってきました。大丈夫でしょうか？

木の状態を確認したいので、画像を送っていただきたいです。まずはメールでお問い合わせください。

Q6.いつまでも小さいままにできるでしょうか？

ツリーは年々成長します。何年も小さく保つには盆栽を作るような高度な技術が必要ですが、剪定などである程度大きくなる速さを抑制できます。

Q7.剪定で形を整えたい

冬から春にかけて、枝の切り戻し・間引きをしてください。新芽のうちに芽摘みをすると伸びを抑えることができます。

Q8.買ってから数年たちましたが、引き取ってもらえますか？

生育状況などによりますので、まずはメールでお問い合わせください。

Q9.自分のツリーを見に行くことはできますか？

送り返したツリーは森の一部となるため、個々のツリー判別はつきませんが、購入した年ごとに植樹していますので「〇〇年のツリー」としては可能です。事前にメールでお問い合わせください。

Q10.植樹活動に参加することはできますか？

例年6月ごろに地域の子どもたちと植樹しますので、一緒に参加することができます。日程や場所など、詳細については事前にメールでお問い合わせください。

Q11.ふるさと納税で買ったサンタランドツリーは送り返せますか？

お申込み時に「送り返し」を選んだ方は、同封された送り返し伝票にて発送ください。それ以外の方は必ず事前にお問い合わせください。

Q12.送り返しのタイミングを教えてください

木にとって良いタイミングは、生長が止まっている休眠中に送り返すことです。室内での管理や、温かい地域では2月ごろには芽吹きはじめますので、クリスマスが終わったらできるだけ早めに送り返してください。

Q13.他の種類の木はありますか？

ご希望の種類や品種、地域などをお知らせください。適切な苗木や樹木をご提案いたします。メールにてお気軽にお問い合わせください。

Q14.もっと大きいサイズのツリーはありますか？

ご希望の大きさ、数量など、メールにてお気軽にお問い合わせください。